METRO — это всегда привлекательные оптовые цены!

Укр Рус

Общие условия покупки в оптовых торговых центрах
ООО «Метро Кэш энд Керри Украина»

Метро этим устанавливает условия доступа Клиента в торговые центры "Метро Кэш энд Кэрри Україна" (далее "Магазины МЕТРО") и осуществление покупок у них.

1.  МЕТРО продает товары на оптовых условиях клиентам, которые являются юридическими лицами субъектами предпринимательской деятельности.

2.  Полномочный представитель Клиента ("Представитель") может быть допущен в Магазин Метро только после предъявления действительной Карточки Клиента.

3.  Представитель может сопровождаться не более чем двумя лицами, для предоставления помощи.

4.  Запрещается проносить к Магазинам Метро сумки, пакеты, контейнеры, а также оптическое, акустическое или другое записывающее оборудование представитель и сопровождающие лица несут все риски и ответственность, связанные с использованием средств транспортировки на территории Магазина Метро и на прилегающих территориях, включая зону парковки, тротуары, подъездные пути т.п.

5.  Клиент отвечает за то, что покупки в Магазинах Метро будут осуществлять лишь его уполномоченные представители, а также обязывается компенсировать Метро все потери и/или убытки, какие Метро может получить в результате неподобающего использования карточки Клиента или нарушений этих Общих Условий Покупки (включая нарушения со стороны представителей Клиента или лиц, которые их могут сопровождать).

6.  Карточка Клиента остается собственностью Метро. Клиент обязан немедленно сообщить о потере Карточки клиента, а также об изменении своей деятельности или адреса.

7.  Метро может прекратить свои отношения с Клиентом в любое время на свое усмотрение. Отношения с Клиентом прекращаются автоматически, если Клиент прекращает или не имеет больше права осуществлять хозяйственную деятельность. После прекращения отношений представителям Клиента в дальнейшем отказано в праве доступа к Магазинам Метро, а Клиент должен будет вернуть Метро Карточки Клиента.

8.  Если Представитель (или лицо, которое его сопровождает) откроет или повредит упаковку товара по любой причине, как преднамеренно, так и случайно, Клиент обязан возместить Метро стоимость соответствующей единицы товара ("Метро-единицы"). После возмещения товар перейдет к собственности Клиента.

9.  Путем оплаты стоимости товара Представитель подтверждает получение товара и отсутствие внешних дефектов. Товары могут быть возвращены или заменены, если они возвращаются в пределах установленного МЕТРО срока в оригинальной упаковке и сопровождаются документами, которые подтверждают факт покупки.

10.  В случае выявления недостатков товара на гарантии, МЕТРО (или сначала производитель или уполномоченный сервисный центр, в случае наличия соответствующих гарантий и согласно инструкций МЕТРО), осуществит исправление недостатков или замену товара, а в случае, если исправить недостатки или заменить товар невозможно, цена товара может быть уменьшена, или возвращено деньги за товар.

11.  Дети в возрасте до 6 лет не допускаются в Магазины Метро.

12.  В случае признания любого отдельного положения этих Общих Условий Покупки недействительным, остальные положения остаются действующими. Клиент соглашается получать информацию от МЕТРО по почте, через предложения "Метро почта", по факсу, телефоном и электронной почтой. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации. Составными частями этих "общих условий покупок" являются "Предостережения относительно защиты личных данных" и "Правила возвращения товаров в центрах оптовой торговли "МЕТРО Кэш энд Кэрри Украина".

 

 

Предостережение относительно

защиты личных данных

 

Правила возвращения товаров в центрах оптовой торговли

«МЕТРО Кэш энд Кэрри Украина»

1.  Сбор, использование и/или обработка:

ООО "МЕТРО Кэш энд Кэрри Украина" (дальше "МКК") собирает, обрабатывает и/илио использует информацию, которая предоставляется в Форме для выдачи карточки клиента (далее - "Личные данные") с целью администрирования и выполнения подписанных Вами из МКК Общих условий покупки в системе оптовых торговых центров "МЕТРО Кэш энд Кэрри Украина", общего и долгосрочного обслуживания клиентов, индивидуализации услуг для клиентов, а также стимулирования сбыта, рекламы, проведения исследований рынка и опросов (с помощью почты и электронных средств связи).

2.  Раскрытие данных для технической обработки:

Поскольку МКК является частью "МЕТРО Групп", большой международной группы компаний, Ваши личные данные могут быть переданы к одному из информационных центров "Метро-групп Информейшн Текнолоджи ГмбХ", (далее - "Информационные центры") и могут обрабатываться в Информационных центрах для достижения целей, отмеченных в части 1. данные могут передаваться к странам с разными уровнями защиты данных; однако МКК и Информационные центры будут работать с соблюдением европейских правил защиты данных для обеспечения соответствующего уровня защиты личных данных.

3.  Доступ к Личным данным и их безопасность:

доступ к вашим личным данным будет предоставлен лишь уполномоченным работникам для целей, отмеченных в части 1, а также для обеспечения безопасности и обработки информации. МКК использует умные технические и организационные средства для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных, также при необходимости регулярно пересматривает и улучшает эти средства для отражения законодательных изменений и/или совершенствования технических возможностей.

4.  Правильность личных данных и внесения изменений к ним:

Вы имеете право доступа к вашим личным данным и их пересмотру, а также возможность обращаться с просьбой относительно исправления, внесения изменений к вашим Личным данным, их удалению или блокированию.

5.  Отказ от предоставленного согласия:

Вы можете в любое время отказаться от согласия, предоставленного Вами по этому положению.

6.  Информация о контактном лице МКК:

если у вас будут возникать любые дальнейшие вопросы и/или желания относительно доступа к вашим личным данным или их пересмотру, представлению запросов, связанных с вашими Личными данными или отказов от вашего согласия, предоставленного по этому положению, пожалуйста, обращайтесь к нашему специалисту из обеспечения защиты данных по номеру горячей линии 8-800-501-40-10.

7.  Изменения к форме согласия:

если МКК намеревается изменить эту форму согласия, МКК сообщит вам об этом. Если Вы не выразите отрицаний относительно такого изменения в течение двух недель по получении такого сообщения, изменение будет считаться принятым. МКК напомнит вам об особенном значении Ваших действий в начале такого периода, то есть, передавая вам сообщение об изменениях.

 

ООО "МЕТРО Кэш энд Кэрри Украина" осуществляет продажу товаров на оптовых условиях клиентам, которые являются субъектами предпринимательской деятельности (не частными лицами-потребителями). Возвращение товара может осуществляться лишь к тому центру оптовой торговли, где он был куплен. Обмен товара может быть осуществлен в любом торговом центре.

Непродовольственные товары, без претензий относительно качества, могут быть возвращены в течение 14 дней со дня покупки, если: товар не использовался; возвращается в оригинальной упаковке; в полном комплекте; с неповрежденными пломбами; в таком же состоянии, в котором он был куплен; сопровождается оригинальным чеком и налоговой накладной.

Пожалуйста, проверяйте качество и комплектность товара за кассовой зоной. Если дефект был выявлен к тому моменту, как клиент покинул магазин, товар обменивается непосредственно в магазине, после выхода клиента из магазина товар с претензией относительно дефектов "механическое повреждение" или "некомплект" не принимается.

Дефектные товары, относительно которых установлен гарантийный срок, обслуживаются в гарантийных мастерских, адреса которых указаны в гарантийных талонах. Возвращение таких товаров возможно лишь:

  • в течение гарантийного срока при условии наличия вывода гарантийной мастерской о том, что товар имеет дефект, устранение которого является нецелесообразным или невозможным;
  • при наличии вывода независимой экспертизы о несоответствии товара показателям качества.

Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению): пухово-перьевая группа товаров, нижнее белье, постельное белье, печатные издания.